エイラシステム株式会社

外資系企業のニーズにマッチする多言語ITサービスプロバイダー

エイラシステム株式会社 〒105-0014 東京都 港区 芝2-31-15 北海芝ビル2F

ケーススタディ マネージドサービス

一元的な運用管理アウトソーシングcase05

クライアント 世界各国の企業、政府および地方自治体、機関投資家、個人資産家を顧客とする革新的な多国籍金融サービスプロバイダ
プロジェクト フロントオフィスおよびバックオフィスのユーザーへのヘルプデスクサービスの提供
【ソリューション】
運用管理のアウトソーシングサービスとして、クライアントのニーズに合わせたサーバー保守、ソフトウェアの更新などの日常的なサポートから、大規模なITプロジェクトのマネージメントに至るまで、あらゆるレベルのITサービスをオンサイトで提供します。
  • 社内にIT部門がない企業で発生するITニーズや、IT部門で扱えない規模の案件を確実にサポート
  • エイラシステムの経験豊富なエンジニアが、クライアントのフロントオフィスおよびバックオフィスで発生するさまざまなIT要件をオンサイトで解決
  • クライアントで発生するニーズの規模に合わせて、オフサイトのサポート要員も動員可能であるため、サービス量の増減が可能
  • ユーザー側の不稼働時間を最短に抑えつつ、費用対効果が高い効率的なソリューションを提供

採用情報

IPad ユーザーサポート(大手外資系製薬関連企業プロジェクト)

【募集人数】  2 名 【業務概要】 弊社クライアント: 大手外資系製薬会社にて、社員向けにiPad 端末の新規配布に伴う期間限定のユーザー問合 せ対応をして頂く業務。チームは計3 名(ウチ一名がリーダーで弊社社員となります。) 【仕事内容】 社内ユーザーへのiPad 新規配布に伴い発生するユーザーからの問い合わせ対応 ユーザー対応(電話、あるいは対面での対応/ 多いときで一日一人10 件程度) IPad の棚卸作業 【必要な経験・スキル】 エンドユーザーへの電話サポート経験者(PC ...

Linux サーバーエンジニア

【仕事概要】 当社ではある日系大手銀行の拠点移動に伴う、Linuxサーバーの移行・設定作業を担当して頂けるサーバーエンジニアの方を募集しています。 【仕事内容】 • Linuxサーバー(DNS、NTP)の移行・設定変更を担当(Red Hat Enterprise 3~7) • 仕様書・マニュアルに則りパラメーター設定 • 当プロジェクトに関する資産の管理 • 2名のシニアインフラエンジニアのもと作業を実施。 【求めるスキル・経験】 • 仕様書・マニュアルを読み取り、ある程度、自身で設定作業を進められる方 • ...

プロジェクトマネージャー/ Project Manager (Global組織統合プロジェクト)

【業務概要】 日系最大手 電気メーカーと大手外資系自動制御機器メーカーの合弁会社にて、 ITインフラ統合プロジェクトのプロジェクトマネージャーを募集しております。 【仕事内容】 • ITインフラ環境の統合案件のプロジェクト管理業務 • 各部門の仕様要求のヒアリングおよび、要件定義 • 予算・その他リソース・スケジュール進捗管理 • グローバル部門およびプログラムマネージャーへのレポーティング • グローバル共通のITフレームワークの導入促進 【求めるスキル・経験】 • ...

フィールド・サービス / テクニカルサポートエンジニア

【仕事概要】 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニア(4名)とともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 【仕事内容】 • PC,金融情報専用端末, ネットワーク機器のセットアップ、オンサイト(ユーザー環境)へ設置 • 上記端末、設置・移行作業のユーザーとの調整業務 • 電話およびオンサイトによる、上記デバイスのハード・ソフトウェアのトラブルシューティング・問い合わせ対応 【求めるスキル・経験】 • ...

Junior Desktop Support Engineer /ITヘルプデスク(横浜みなとみらい拠点)

【業務内容】 大手外資系IT通信企業のITサポートチーム(4名)にて社内PCサポート・インフラ環境の運用保守業務。 Multinational なチームメンバーおよびユーザー環境の中で英語・日本語力を活かせる・伸ばせる機会があります。 約1000人のITサポートを4名のメンバーで実施 PC, iPhone, iPad, プリンターのサポート・トラブルシューティング Active Directly によるユーザーアカウントの管理及びポリシーの設定 上記デバイスのセットアップ・キッティング チケットシステムを使用してユーザーからの問合せ・障害の進捗管理 各IT部門のへの障害・問合せのエスカレーション 【必須スキル】 Onsiteのユーザーサポートの経験 PCサポート・トラブルシューティングの経験 英語、日本語の両方でユーザーサポートが出来る方 【歓迎スキル】 Server ...

Hadoop Administrator | システム運用 (大手外資系清涼飲料メーカー担当)

大手外資系清涼飲料メーカーのビッグデータにおけるHadoop関連のデータベースシステムの運用とメンテナンス。 Technical operations and maintenance of Hadoop and related big data software tools and applications. Be part of a great team of Japanese and International engineers that really values ...

Big Data Engineer / Architect (データレイク構築・管理)

【業務概要】 現在、エイラシステムでは、大手外資系清涼飲料メーカーにて、データレイクの構築・実装を担当して頂ける方を募集しております。 【仕事内容】 エンタープライズレベルのData Lakeの構築及びメンテナンス エンタープライズレベルのAnalytical Data Store、Data Pipelineの開発 クラウドプラットフォーム(AWS、MS Azureなど)や、ウェブサイト、モバイルアプリケーションと接続されたデータシステムの構築。 他のエンジニアとともにビジネス部門との折衝 ...

Project Manager / プロジェクトマネージャー(SFDC Platform / 業務アプリ開発)

【業務概要】 大手外資系清涼飲料メーカーの社内業務アプリケーション開発プロジェクトにてPMを担当して頂ける方を募集 当企業の大規模な組織統合に伴い、業務基幹システムの刷新案件が複数進行しており、要件定義・設計・開発・導入のプロジェクト管理を担当して頂きます。 【仕事内容】 社内業務アプリケーション開発のプロジェクト 対象システム:営業SFA/契約管理Workflow/起案Workflow/経費精算/購買申請 セールスフォースドットコムフレームワーク上でのシステム開発案件 プロジェクトチャーター ベンダー向けRFI, ...

Network Engineer - Large Project Implementation, Global Investment Bank

Our client in the Investment Banking industry is making major enterprise wide changes to its secure internet gateway infrastructure in Asia. The new network will make use of many of the latest enterprise technologies and standards with multiple ...

社内情報システム担当・デスクトップサポート (start-up FinTech with a Global vision)

【概要】 昨今、とても勢いのある新進気鋭のFintech企業にて社内ITサポートエンジニアを担当して頂ける方を募集しております。 最新鋭のIT環境の携われる機会があります。 【仕事内容】 Windows /Macbook(ハード・OS) のユーザーサポート・トラブルシューティング Gmail とOutlook のユーザーサポート Google Aps のサポート プリンター・スキャナーの運用保守 File Server の管理・メンテナンス業務 Video /電話会議の設定・サポート ...

Salesforce.com (SFDC) デベロッパー

Salesforce.com (SFDC) デベロッパー 【業務内容】 外資系大手清涼飲料メーカーにおけるSFDCアプリケーション開発業務です。開発チームはさまざまな国の出身者から構成される国際色豊かな環境です。業務での言語は日本語がメインですが英語を使う機会がありますので、英語力を向上させたい方にもお奨めの現場です 開発アプリケーション:自販機設置・修理、経費精算、発注など(全てがSAPと連携) APEX言語をメインに使用し、SFDCプラットフォーム上でアプリケーションの開発 プログラミング~テストまでを担当 約10人(多国籍な環境)の開発チームに所属 【必須スキル】 プログラミング言語の知識 ...

プロジェクトマネージャー・PMOアシスタント (デジタルマーケッティング・Web開発)

【概要】 グローバルにビジネスを展開する大手日系ITベンダーのデジタルマーケッティング部門にてWebアプリケーション・コーポレートサイト開発案件のプロジェクトマネージャー・PMOを担当して頂ける方を募集しております。 【仕事内容】 外資系クライアント向けのコーポレートサイト・内部イントラネットの開発およびローカリゼーション(CMS: Sitecore, PHP, MYSQL) 業務Webアプリケーション(Web, iOS, Android)の開発 上記案件の要件定義・設計・開発・運用業務の全般を担当 PMとしてプロジェクト全般を管理(予算・メンバー・品質・進捗)、PMOとしPMのプロジェクト管理および各資料の作成支援 海外開発分門との連携 ...

IT Service desk Engineer (Mobile device Insurance industry / 東京拠点)

【概要】 モバイル機器の補償代行サービスを世界中に展開する大手外資系企業の東京オフィスで社内ITサポートヘルプデスクをチームメンバーとともに担当して頂ける方を募集しております。 【仕事内容】 • 顧客企業内のPC&関連機器トラブルシューティング・問合せ対応 • ハードウェアの修理(キッティング作業) • PCの組立てセットアップ(インストール・設定) • ネットワーク、サーバー障害の切り分け・専門部隊へのエスカレーション • マニュアル、仕様書の更新 • 障害の進捗管理(チケット管理) 【組織】 • 10 ...

IT インフラテクニカルコンサルタント (外資系SME向けに提案~実装の一連業務を担当)

現在、エイラシステムでは社内のコアエンジニアとして、外資系SMEクライアント向けにITインフラ環境のソリューション提案・構築・運用保守・テクニカルサポートを担当していただける方を募集しております。 【仕事内容】 • 顧客企業(SME: Small & Middle size Enterprises)の既存ITインフラ環境調査、ソリューションの選別・提案を実施。(通信回線、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、ストレージ、クラウドソリューション、デスクトップ、モバイル関連) ...

IT Service desk Engineer(Mobile device Insurance industry / 大阪拠点)

【仕事概要】 現在、エイラシステムではモバイル機器の補償代行サービスを世界中に展開する大手外資系企業の大阪サイトでチームメンバーとともにITヘルプデスクを担当して頂ける方を募集しております。 【仕事内容】 PCのキッティング、セットアップ PCハード・ソフトウェアのトラブルシューティング プリンターのメンテナンス・障害対応 社内業務アプリケーションのサポート(トレーニングあり) 障害の進捗管理(チケット管理) 【求める経験・スキル】 PCおよびIT周辺機器の問合せ・トラブル対応業務の経験 英語を使用しての実務経験(今回の業務は必須ではありませんが、活かせる環境はあります。 【歓迎要件】 ITスキルの向上に日々、努力されている方 グローバル環境で、キャリアアップを望まれている方 Microsoft、Cisco(MCP, ...

【東京脱出!!静岡県 三島市】ITサポート・ヘルプデスク(大手外資系電力機器メーカー担当)

緑・自然にあふれるリラックスした環境の静岡県三島でお仕事してみませんか? http://www.mishima-kankou.com/play/ 【仕事内容】 現在、エイラシステムで電力関連・重機業を行っている大手外資系企業の静岡県三島市の拠点にて ITヘルプデスク・サポートを担当して頂ける方を募集しております。 ■ PC&関連機器トラブルシューティング・問合せ対応 ■ ハードウェアの修理(キッティング作業Lennovo PC/ Notebook) ■ PCの組立てセットアップ(インストール・設定) ■ 障害の進捗管理(チケット管理) ■ 英語を使用して、関連部署とのコミュニケーション ...

EIRE Systems is looking to hire a Data Center Support Engineer to provide professional Data Center Operations and Project Support Services for one of its global banking sector clients. The successful candidate will be available to start quickly ...

Account Manager / Client Relationship Manager - IT professional Services

Account Manager / Client Relationship Manager Customer-facing role (Japanese Customers) for IT Managed Services Delivery The Account Manager / Client Relationship Manager is a key operational role, critical to the success of new and existing ...

ITサポート/ PCヘルプデスク (Global医薬品業界担当 / 英語力不問)

<募集背景> グローバル老舗医薬化学品メーカー(日本支社)向けのIT サポートチーム(20人)にPCサポートエンジニアとして参加して頂ける方を急募。 <仕事内容>  約5000 ユーザーを対象にPC・その他モバイル・周辺機器をサポート • 社内のPC(Windows 7、10)、タブレット、Smartphone、laptop 、mobile、IP電話のサポート、トラブルシューティング • 上記ハードウェアのキッティング・セットアップ作業 • 障害問合せ進捗管理(チケットシステム;Remedy) • ...

ITインフラストラクチャープロジェクト・マネージャー

大手外資系金融機関に対し新しいITインフラ運用及び災害復旧ソリューションの実施管理を行うプロジェクトの責任者を募集しております。また、複数のソリューションの評価、分析、推奨も要求される業務です。 この業務では高度なプロジェクトマネージメントの経験を存分に発揮していただける業務です。 細部まで注意が行き届き、論理的で、コミュニケーション及びドキュメンテーション作成スキルに優れた人材、また、テンポの速い環境で働くことを楽しむことができる人材を歓迎します。 勤務地 / 勤務環境 勤務地は東京首都圏です。また、能動的にプロジェクトの遂行をリードできるスキルを求められます。また自ら業務課題を発見し、業務に優先順位をつける能力も求められます。 日本在住者で面接に応じることができる方を優遇します。 ...

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