业务连续性计划/灾难恢复
全球保险公司

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客户: 一家领先的国际保险公司,提供各种金融保护产品和财富管理服务。

项目:

  • 制定并确认广泛的业务连续性政策
  • 制定因地制宜的 BCP 战略
  • 提交 BCP/DR 解决方案
  • 对提交的解决方案进行测试
  • 提供最终用户培训

 

解决方案: 解决方案包含以下七个步骤:

  1. 制定并确认广泛的业务连续性政策

    包含全球和区域考虑因素,本工作还定义了审计、监管和道德承诺。

  2. 制定因地制宜的 BCP 战略

    对本地业务组的具体要求进行评审,确定具体 BCP 项目所在地点的基本战略、范围和时间表。此阶段需要解决战术和战略响应考虑因素。

  3. 组织并确认项目存在

    在此阶段要确定立项会议、结构(人员配置)、报告和交付成果。还要制定一份包含业务、技术、审计和法律考虑因素在内的人员配置方案。

  4. 进行实地考察

    根据以上设定的标准执行业务影响分析流程。进行信息收集、风险评估和初步恢复计划工作。

  5. 解决方案交付

    业务恢复计划、技术要求、初步设计、标书问题、预算批准、合同和构建解决方案的文档记录都是本流程的一部分。

  6. 测试和培训

    此阶段包括制定“事故响应流程和程序”(BCP/DR 手册),包含了测试和培训计划的定义以及业务流程的制定,以更好地支持恢复战略。/p>

  7. 维护时间表

    实施了一个 BCP 计划维护流程。这是审计和监管承诺的一个重要要求。此步骤提供了一个业务影响分析反馈回路,以便持续维护 BCP/DR 解决方案。